名寄せ機能について
名寄せ機能で統合されるのは「顧客属性・購入履歴・配信履歴」の情報となります。
※行動履歴は統合されません。
名寄せされた場合はTOP画面の顧客管理ボタンの下に「名寄せ対象者 〇件 あります。」と表示されます。
赤文字の〇件をクリックすることで名寄せ対象一覧画面が表示されます。
名寄せ機能にはあらかじめ選択した名寄せ基準で自動的に一括処理をする方法と、1件づつ確認しながら手動で行う個別処理があります。
■一括処理
名寄せ対象一覧が表示されています。
連続した同じ背景色が同一人物として判定された会員となります。
名寄せ基準の項目でマスターとして残すデータの基準を決めていただきます。
■個別処理
連続した同じ背景色が同一人物として判定された会員となるのは一括処理と同様です。
名寄せ履歴の確認方法は、会員を検索し属性情報を表示させると名寄せが行われたことのある会員には「名寄せ履歴照会」ボタンが表示されますので、そちらで確認できます。
ボタンを押すとこれまでまとめた会員の情報が一覧で表示されます。
▼LTV-Lab 操作マニュアル 名寄せ機能
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